Privacy- en cookieverklaring

Laatst bijgewerkt op: 06/05/2025

Massage Moments, eenmanszaak van Spoelders Pieter, gevestigd te Blokkenstraat 36 bus 11, 3050 Oud-Heverlee, België, met ondernemingsnummer BE0793.184.143, hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en het respecteren van jouw privacy.

Voor alle vragen het privacybeleid of de verwerking van persoonsgegevens, neemt contact op met:

• Naam Functionaris Gegevensbescherming: Pieter Spoelders
  
• E-mail: pieter@massagemoments.be
• Telefoon: +32 498 65 78 51

Massage Moments verzamelt enkel de volgende gegevens:

• Persoonlijke informatie: naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, geboortedatum, taalvoorkeur, btw-nummer
• Gezondheidsgegevens: info over allergieën, medische klachten, operaties, pacemaker enz. – enkel indien relevant voor de massage

Deze gegevens worden verzameld via:

• Contactformulier op de website
• Telefonisch of via e-mail
• Boekingsplatform (setmore.com)
• Nieuwsbriefinschrijving (laposta.nl)
• Intakegesprek voor, tijdens of na een behandeling

Massage Moments verwerkt jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Klantenbeheer en communicatie
• Uitvoering van de massagebehandeling
• Beheer van afspraken en betalingen
• Versturen van nieuwsbrieven of updates
• Medische veiligheid en opvolging

De wettelijke grondslagen voor deze verwerkingen zijn:

• Uitvoering van een overeenkomst (bijv. massageafspraak, workshop)
• Toestemming (voor gezondheidsgegevens en marketing)
• Wettelijke verplichting (boekhouding en facturatie)

Tijdens het intakegesprek kan je vrijwillig informatie delen over je gezondheid, zoals medische aandoeningen, allergieën of andere relevante informatie. Deze gegevens worden enkel genoteerd indien nodig voor jouw veiligheid of comfort tijdens de behandeling.

Massage Moments vraagt hiervoor mondeling toestemming en gebruikt deze info uitsluitend intern. Deze gegevens worden niet gedeeld met derden.

De website www.massagemoments.be maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op je computer, tablet of smartphone. Massage Moments gebruikt cookies voor de volgende doeleinden:

Soorten cookies:

1. Functionele cookies
   Deze zorgen ervoor dat de website goed werkt (bijvoorbeeld taalvoorkeur onthouden).
2. Analytische cookies (Google Analytics)
   Deze verzamelen informatie over hoe bezoekers de website gebruiken (bijv. aantal bezoekers, welke pagina’s bezocht worden…). Deze gegevens zijn anoniem en worden niet gebruikt om je persoonlijk te identificeren.
3. Marketingcookies (Facebook Pixel)
   Deze cookies volgen jouw surfgedrag en laten ons gepersonaliseerde advertenties tonen op platforms van Meta. Deze cookies worden enkel geplaatst als je hier expliciet toestemming voor geeft via de cookiebanner.

Cookie-instellingen beheren:

Bij je eerste bezoek aan onze website vragen we je via een cookiebanner om toestemming te geven voor het gebruik van bepaalde cookies.

Je kan je voorkeuren altijd aanpassen of cookies uitschakelen via:

• De instellingen in je browser (bijv. Chrome, Firefox, Safari…)
• Het cookiebeheer op onze website

Let op: het uitschakelen van cookies kan de werking van de website beïnvloeden.

We zullen je persoonlijke informatie niet delen met derden, tenzij dit nodig is voor het verlenen van onze diensten, wettelijk vereist is, of met jouw toestemming.

Massage Moments deelt, indien relevant, jouw naam, voornaam, e-mail, telefoonnummer, btw-nummer enkel met:

• Setmore.com, voor online boekingen
• Laposta.nl, voor het versturen van nieuwsbrieven
• Boekhouder, voor facturatie en wettelijke verplichtingen

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten of worden de standaardvoorwaarden van deze platforms gevolgd die in lijn zijn met de GDPR.

• Facturatiegegevens: 7 jaar (boekhoudkundige verplichting)
• Contact- en gezondheidsgegevens: 5 jaar na laatste contact
• Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving (opt-out mogelijk in elke e-mail)

Massage Moments neemt passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, o.a.:

• Sterke wachtwoorden;
• Beveiligde software en platforms;
• Toegang tot gegevens is beperkt tot de zaakvoerder.

Je hebt het recht om:

• Je gegevens in te kijken
• Ze te laten corrigeren of verwijderen
• Je toestemming in te trekken
• Je te verzetten tegen bepaalde verwerkingen

Dit kan eenvoudig via e-mail naar pieter@massagemoments.be.

Heb je een klacht over de verwerking van jouw gegevens? Neem dan contact op met de Functionaris Gegevensbeschemirming Pieter Spoelders. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.